Dispositivo ELD PT30

En Orient ELD, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. Esta política describe los términos y condiciones para devoluciones y reembolsos.

2. Política de devoluciones

• Elegibilidad:

  • Solo aceptamos devoluciones de dispositivos que no hayan sido usados. Si el dispositivo ha sido conectado y utilizado durante un día o más, no se aceptan devoluciones.

  • Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra original.

  • Los artículos deben estar en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra (por ejemplo, recibo o número de pedido).

• Artículos no retornables:

  • Algunos productos, como los perecederos, los artículos personalizados y las descargas digitales, no admiten devoluciones. Esto se indicará claramente en el momento de la compra.

• Proceso:

  • Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de orienteld1@gmail.com y +1 (929) 822 71 67 con los detalles de su pedido.

  • Una vez aprobada su devolución, recibirá instrucciones sobre cómo enviarnos el artículo de vuelta.

  • El cliente es responsable del costo del envío de devolución, a menos que el artículo fuera defectuoso o incorrecto.

3. Política de reembolsos

• Elegibilidad:

  • Se ofrecen reembolsos para los artículos devueltos dentro del plazo establecido y que cumplan con los criterios de devolución. No se realizan reembolsos parciales.

  • Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto y la confirmación de que cumple con nuestras condiciones de devolución.

• Artículos no reembolsables:

  • Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.

4. Intercambios

• Elegibilidad:

  • Solo se permiten cambios para artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo, contáctenos a través de orienteld1@gmail.com o al +1 (929) 822 71 67.

5. Cancelaciones

• Elegibilidad:

  • Los pedidos pueden cancelarse si la solicitud de cancelación se envía dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Transcurrido este plazo, es posible que el pedido ya se haya procesado y será necesario solicitar una devolución.

6. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, contáctenos a través de orienteld1@gmail.com o al +1 (929) 822 71 67. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle.

Envío estándar (2-3 días): Incluido con la compra de un dispositivo y un cable juntos. Total: $150.

Compras por separado:

• Si compra un cable o dispositivo por separado, se aplicará un cargo adicional de envío de $15.

Envío nocturno:

• Disponible por $70 adicionales.

• Los pedidos realizados después de las 4 p. m., hora del Pacífico, se procesarán el siguiente día hábil.

• Los pedidos con entrega al día siguiente para ser procesados el mismo día deben enviarse antes de las 2 pm, hora del Pacífico.

• Los pedidos realizados el viernes después de las 4 p. m. (hora del Pacífico), el sábado, el domingo o cualquier día festivo, se enviarán el lunes (o el siguiente día hábil).